Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung unserer Website sowie die Inanspruchnahme unserer Beratungsleistungen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.
Stand: April 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen Mystical Revolt Sozialberatung e.U. (nachfolgend "wir" oder "Mystical Revolt") und Kunden, die unsere Beratungsleistungen in Anspruch nehmen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen. Dies gilt auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender Bedingungen unsere Leistungen vorbehaltlos erbringen.
Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, unsere Dienste zu beauftragen.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihren Auftrag ausdrücklich annehmen. Dies kann mündlich, schriftlich oder durch konkludentes Handeln, insbesondere durch Beginn der Bearbeitungstätigkeit, erfolgen.
Vor Vertragsschluss erhalten Sie von uns ein schriftliches Angebot, das den Leistungsumfang und die Vergütung verbindlich festlegt. Der Vertrag kommt durch Ihre Annahme dieses Angebots zustande.
Der konkrete Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit Ihnen. Grundsätzlich umfassen unsere Dienstleistungen:
Wir übernehmen keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsanwaltstarifgesetzes. Bei rechtlich komplexen Fragen oder gerichtlichen Verfahren vermitteln wir Sie an spezialisierte Rechtsanwälte.
Die erfolgreiche Erbringung unserer Dienstleistungen setzt Ihre Mitwirkung voraus. Sie verpflichten sich:
Wenn Sie Ihre Mitwirkungspflichten nicht erfüllen und sich dadurch die Bearbeitung verzögert oder der Antrag erfolglos bleibt, können wir hierfür nicht verantwortlich gemacht werden.
Die Höhe der Vergütung wird im Einzelfall schriftlich vereinbart und richtet sich nach Art und Umfang der zu erbringenden Leistung. Die auf unserer Website genannten Preise sind Richtpreise für Standardfälle.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist die Vergütung nach Abschluss unserer Tätigkeit, spätestens jedoch nach Einreichung des Antrags bei der zuständigen Behörde fällig.
Bei umfangreicheren Aufträgen können wir Abschlagszahlungen vereinbaren. Diese werden nach Erreichen bestimmter Meilensteine fällig.
Geraten Sie mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
Bei finanziellen Schwierigkeiten sprechen Sie uns bitte auf eine Ratenzahlung an. Wir finden in der Regel eine einvernehmliche Lösung.
Unsere Vergütung ist kein Erfolgshonorar. Sie wird unabhängig davon fällig, ob der von uns vorbereitete Antrag bewilligt wird oder nicht.
Wir übernehmen keine Garantie für die Bewilligung von Anträgen, da die Entscheidung hierüber allein bei den zuständigen Behörden liegt. Unsere Verpflichtung beschränkt sich darauf, den Antrag fachgerecht vorzubereiten und alle erforderlichen Unterlagen vollständig einzureichen.
Im Falle einer Ablehnung prüfen wir den Bescheid kostenlos und beraten Sie über die Erfolgsaussichten eines Rechtsmittels.
Wir behandeln alle uns anvertrauten Informationen streng vertraulich. Alle Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistung, insbesondere zur Antragstellung bei Behörden, erforderlich ist.
Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen verursacht werden, unbeschränkt.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.
Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
Um in Ihrem Namen mit Behörden kommunizieren und Anträge einreichen zu können, benötigen wir von Ihnen eine schriftliche Vollmacht.
Der Umfang der Vollmacht wird individuell festgelegt und beschränkt sich auf die für die Auftragserfüllung notwendigen Handlungen. Sie können die Vollmacht jederzeit widerrufen.
Mit Erteilung der Vollmacht willigen Sie ein, dass Behörden und Sozialversicherungsträger Auskünfte über Sie direkt an uns erteilen und uns relevante Bescheide zusenden dürfen.
Beide Vertragsparteien können das Vertragsverhältnis jederzeit durch schriftliche Erklärung beenden.
Im Falle einer Kündigung durch Sie haben Sie die bis zum Kündigungszeitpunkt erbrachten Leistungen zu vergüten. Bereits gezahlte Beträge werden anteilig zurückerstattet, soweit noch keine entsprechenden Leistungen erbracht wurden.
Wir können den Vertrag fristlos kündigen, wenn Sie trotz Mahnung Ihre Mitwirkungspflichten nicht erfüllen oder mit der Zahlung erheblich in Verzug geraten.
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses übergeben wir Ihnen alle Ihre Originaldokumente zurück. Kopien bewahren wir gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf.
Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Registrierung möglich. Durch die Nutzung erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.
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Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte beeinträchtigen, werden wir Sie gesondert informieren. Die Nutzung der Website nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Wien.
Bei Verbrauchern gilt die gesetzliche Zuständigkeit.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
Mystical Revolt Sozialberatung e.U.
Andrea Hofmann
Mariahilfer Straße 142
1150 Wien
Österreich
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