Wer wir sind und was uns antreibt

Seit über einem Jahrzehnt setzen wir uns dafür ein, dass Menschen ihre berechtigten Ansprüche auf staatliche Unterstützung durchsetzen können.

Unsere Geschichte

Mystical Revolt wurde 2014 von Andrea Hofmann gegründet, nachdem sie selbst erlebt hatte, wie schwierig es sein kann, sich im österreichischen Sozialsystem zurechtzufinden. Als ausgebildete Sozialarbeiterin betreute sie zunächst ehrenamtlich Menschen, die mit der Beantragung von Sozialleistungen überfordert waren.

Was als kleines Projekt begann, entwickelte sich schnell zu einer gefragten Beratungsstelle. Die Nachfrage war enorm, denn viele Menschen kennen ihre Rechte nicht oder scheuen den bürokratischen Aufwand. Bereits im ersten Jahr konnten über 200 erfolgreiche Anträge gestellt werden.

Heute arbeitet ein Team von sieben spezialisierten Beratern für Mystical Revolt. Jedes Teammitglied bringt eigene Schwerpunkte und Erfahrungen mit - von Arbeitslosenunterstützung über Familienbeihilfen bis hin zu Pflegegeld und Pensionsanträgen.

Unser Ansatz hat sich nicht verändert: Wir sehen jeden Menschen als Individuum mit einer einzigartigen Situation. Es gibt keine Standardlösungen, sondern nur maßgeschneiderte Unterstützung, die genau auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Unsere Mission

Wir glauben, dass niemand auf ihm zustehende Leistungen verzichten sollte, nur weil die Beantragung kompliziert ist. Das österreichische Sozialsystem ist ein wichtiges Sicherheitsnetz, doch es funktioniert nur, wenn Menschen ihre Ansprüche auch tatsächlich geltend machen können.

Unsere Mission ist es, diese Hürde zu beseitigen. Wir möchten erreichen, dass finanzielle Notlagen durch rechtzeitige und vollständige Inanspruchnahme staatlicher Hilfen gemildert werden können.

Unsere Grundsätze

Respektvoller Umgang

Jeder Mensch verdient respektvolle Behandlung, unabhängig von seiner Lebenssituation. Wir begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe und nehmen ihre Anliegen ernst. Finanzielle Schwierigkeiten können jeden treffen, und es ist kein Zeichen von Schwäche, Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Absolute Vertraulichkeit

Die Informationen, die Sie uns anvertrauen, sind sensibel und persönlich. Wir behandeln alle Daten streng vertraulich und geben ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nichts weiter. Datenschutz ist für uns nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern eine Frage des Vertrauens.

Transparente Arbeitsweise

Sie haben jederzeit das Recht zu wissen, was wir für Sie tun und warum. Wir erklären jeden Schritt und jede Entscheidung verständlich. Unsere Preise sind klar strukturiert und werden vor Beginn der Zusammenarbeit verbindlich vereinbart.

Kontinuierliche Weiterbildung

Sozialrecht ist ein dynamisches Feld. Gesetze ändern sich, neue Förderungen kommen hinzu, Rechtsprechung entwickelt sich weiter. Unser Team nimmt regelmäßig an Fortbildungen teil und hält engen Kontakt zu Behörden und anderen Fachstellen, um immer auf dem neuesten Stand zu sein.

Ganzheitliche Betrachtung

Oft überschneiden sich verschiedene Lebensbereiche. Wer arbeitslos wird, benötigt vielleicht auch Wohnunterstützung. Wer pflegebedürftig ist, hat möglicherweise Anspruch auf mehrere Leistungen gleichzeitig. Wir betrachten Ihre Situation umfassend und prüfen alle Möglichkeiten.

Hartnäckigkeit bei Ablehnungen

Ein abgelehnter Bescheid bedeutet nicht zwangsläufig, dass kein Anspruch besteht. Oft fehlen Unterlagen, oder die Begründung ist fehlerhaft. Wir geben nicht beim ersten Hindernis auf, sondern prüfen genau, ob ein Einspruch erfolgversprechend ist.

Unser Team

Sieben erfahrene Berater mit unterschiedlichen Schwerpunkten arbeiten Hand in Hand, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten.

Andrea Hofmann

Gründerin und Geschäftsführung

Diplomierte Sozialarbeiterin mit Spezialisierung auf Sozialrecht. Über 15 Jahre Erfahrung in der Beratung von Menschen in finanziellen Notlagen.

Markus Berger

Spezialist für Arbeitslosenunterstützung

Ehemaliger Mitarbeiter des AMS mit fundiertem Wissen über alle Aspekte des Arbeitslosenversicherungsgesetzes und Weiterbildungsförderungen.

Sabine Gruber

Expertin für Familienleistungen

Schwerpunkt auf Familienbeihilfe, Kinderbetreuungsgeld und alle damit verbundenen Sonderregelungen. Besondere Expertise bei grenzüberschreitenden Fällen.

Johann Steiner

Berater für Pflegegeld und Betreuung

Ausgebildeter Pfleger mit zusätzlicher Qualifikation im Sozialrecht. Begleitet regelmäßig Kunden zu Begutachtungsterminen.

Christina Eder

Spezialistin für Wohnbeihilfe

Kennt die unterschiedlichen Regelungen in allen österreichischen Bundesländern und hilft bei der Beantragung von Wohnkostenunterstützung.

Thomas Huber

Pensionsberater

Langjährige Erfahrung bei der Pensionsversicherungsanstalt. Spezialist für komplexe Versicherungsverläufe und grenzüberschreitende Pensionsansprüche.

Daniela Wimmer

Juristin für Sozialrecht

Rechtliche Unterstützung bei Einsprüchen und Berufungen. Vertritt Kunden auch bei Verhandlungen vor Sozialgerichten.

Was wir erreicht haben

Über 2.800 erfolgreich bearbeitete Fälle

Seit unserer Gründung haben wir mehr als 2.800 Menschen dabei geholfen, ihre Ansprüche auf Sozialleistungen durchzusetzen. Jeder dieser Fälle war einzigartig und erforderte individuelle Lösungen.

Erfolgsquote von 94 Prozent

Die allermeisten Anträge, die wir stellen, werden bewilligt. Bei Ablehnungen führt unser Einspruch in vielen Fällen doch noch zum Erfolg. Diese hohe Quote ist das Ergebnis sorgfältiger Vorbereitung und fundierter Rechtskenntnisse.

Millionen an Leistungen gesichert

Durch unsere Arbeit konnten wir für unsere Kunden insgesamt mehrere Millionen Euro an staatlichen Leistungen sichern. Geld, das Menschen in schwierigen Lebenslagen eine wichtige Unterstützung bietet.

Kooperationen mit Sozialorganisationen

Wir arbeiten eng mit Caritas, Volkshilfe und anderen sozialen Einrichtungen zusammen. Diese Vernetzung ermöglicht es uns, Kunden bei Bedarf auch an weitere Hilfsangebote zu vermitteln.

Unser Ansatz in der Praxis

Wir verstehen uns nicht als Dienstleister, der nur Formulare ausfüllt. Stattdessen sehen wir uns als Partner, der Sie durch einen oft belastenden Prozess begleitet. Viele unserer Kunden befinden sich in schwierigen Lebenssituationen - sei es durch Arbeitslosigkeit, Krankheit, Pflegebedürftigkeit oder andere Umstände.

In solchen Momenten braucht es mehr als nur fachliches Wissen. Es braucht Empathie, Geduld und die Bereitschaft, wirklich zuzuhören. Wir nehmen uns Zeit für jedes Gespräch und drängen niemanden zu Entscheidungen.

Gleichzeitig arbeiten wir effizient und zielorientiert. Wir wissen, dass Sie auf die Leistungen angewiesen sind, und setzen alles daran, Verzögerungen zu vermeiden. Unsere Erfahrung mit Behörden hilft uns dabei, Anträge so zu formulieren, dass sie beim ersten Mal vollständig sind und schnell bearbeitet werden können.

Auch nach erfolgreicher Bewilligung bleiben wir Ansprechpartner. Wenn sich Ihre Lebensumstände ändern, beraten wir Sie zu Ihrer Meldepflicht. Wenn Leistungen verlängert werden müssen, erinnern wir Sie rechtzeitig. Langfristige Beziehungen zu unseren Kunden sind uns wichtiger als kurzfristige Einzelaufträge.

Wen wir unterstützen

Unsere Kunden kommen aus allen Lebensbereichen. Zu unseren typischen Zielgruppen gehören:

Arbeitsuchende

Menschen zwischen Jobs, nach Kündigung oder bei längerer Arbeitslosigkeit. Wir helfen bei Arbeitslosengeld, Notstandshilfe und Weiterbildungsförderungen.

Familien mit Kindern

Eltern, die Anspruch auf Familienbeihilfe, Kinderbetreuungsgeld oder andere familienspezifische Leistungen haben. Besonders bei Sondersituationen wie Alleinerziehung oder grenzüberschreitenden Fällen.

Menschen mit Behinderung

Personen mit körperlichen oder geistigen Einschränkungen, die Anspruch auf erhöhte Familienbeihilfe, Pflegegeld oder andere Unterstützungsleistungen haben.

Pflegebedürftige und Angehörige

Sowohl pflegebedürftige Personen als auch pflegende Angehörige. Wir unterstützen bei Pflegegeldanträgen, Höherstufungen und zusätzlichen Betreuungsleistungen.

Pensionisten

Menschen kurz vor oder nach dem Pensionsantritt. Wir prüfen Versicherungsverläufe, stellen Pensionsanträge und helfen bei der Durchsetzung korrekter Pensionshöhen.

Menschen in Wohnungsnot

Personen mit hoher Mietbelastung oder drohender Wohnungslosigkeit. Wir beantragen Wohnbeihilfe und vermitteln bei Bedarf an weitere Hilfsorganisationen.

Migranten und EU-Bürger

Menschen ohne österreichische Staatsbürgerschaft, die in Österreich leben und arbeiten. Die Ansprüche können komplex sein, aber viele Leistungen stehen auch Nicht-Österreichern zu.

Alleinerziehende

Mütter und Väter, die alleine für ihre Kinder sorgen. Neben den regulären Familienleistungen gibt es oft zusätzliche Unterstützungsmöglichkeiten.

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